1. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Paiement sécurisé par carte de crédit : Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et Discover.
2. En quelle devise serai-je facturé ?
Toutes nos transactions sont effectuées en EUR. Si votre carte de crédit ou de débit utilise une autre devise, votre banque appliquera le taux de conversion correspondant à la devise utilisée sur notre site.
3. Proposez-vous une option de paiement en plusieurs fois ?
Oui, nous acceptons les paiements en 3 fois.
4. Comment puis-je modifier ma commande ?
Si vous constatez une erreur dans votre commande après avoir reçu l'e-mail de confirmation, contactez-nous immédiatement via le Centre de Support.
- Nous pouvons vous aider à modifier votre commande avant l'expédition.
- Une fois votre colis expédié, les modifications ne seront plus possibles.
5. Que dois-je faire si je ne reçois pas de confirmation par e-mail ?
- Vérifiez si l'e-mail n'a pas été envoyé dans votre dossier spam.
- Si vous avez mal saisi votre adresse e-mail lors de la commande, vous pouvez consulter les détails de votre commande dans votre compte.
- Si le problème persiste, contactez-nous pour plus d'informations.